Услуги колл-центра

Kompass Moldova предоставляет услуги call-center (аутсорсинг) по следующим направлениям:

Лидогенерация (поиск потенциальных заказчиков)

Снизились продажи и не хватает времени на холодные звонки?
Ваши продавцы не любят звонить незнакомым компаниям и тратить время на поиск лиц, принимающих решения?
Наши операторы дозвонятся до Ваших потенциальных клиентов и найдут сотрудника, принимающего решение по Вашему вопросу. Также, операторы выяснят готовность клиента рассмотреть Ваше предложение и свяжут его с Вашим продавцом.

Информирование клиента

Если нет времени и поджимают сроки обзвонить своих клиентов с приглашением на семинар/выставку/презентацию/ивент, то наш call-center дозвонится и проинформирует.
Скрипт (сценарий) разговора будет с Вами согласован. По Вашему запросу предоставляем звуковые записи звонков.

Опросы и анкетирование клиента

Если Вы интересуетесь мнением свои клиентов о товаре/услуге, и, в целом, хотите больше знать о них, то закажите услугу телефонного опроса.
Перечень вопросов анкеты согласовывается с Вами.

Сбор и актуализация баз данных

Вы пытаетесь расширить список потенциальных клиентов?
Предлагаем услугу сбора и актуализации базы данных. Мы соберем для Вас информацию по клиентам, поставщикам, партнерам, конкурентам. Операторы call center уточнят имеющуюся в базе данных контактную информацию.

Каждое из представленных направлений работы нашего колл-центра может миксоваться /объединяться в зависимости от Ваших целей.
Заполните анкету и мы предложим оптимальный план работ для успеха Вашего проекта.