О любом действии Вашей компании (участии в выставке, выпуске нового продукта, изменении цены на товар, проведении семинара и т.п.) должны узнать те, ради кого Вы все это делаете – Ваши нынешние и будущие клиенты.
KOMPASS для маркетинга
Задайте себе два вопроса:
Кому мы высылаем эту информацию? Как мы выделяем Целевую Аудиторию для каждого предложения?
Чем бы Вы не пользовались для контактов со своей аудиторией — e-mail, SMS или fax-рассылки, отправка писем через Posta Moldovei, обзвон клиентов, посещение офисов клиентов – для любого из этих действий Вам надо создавать (и периодически обновлять) списки компаний.
«Какие инструменты использует наша компания для маркетинговых коммуникаций с рынком?» Другими словами, как мы сообщаем нашим потенциальным клиентам об изменениях, происходящих в нашей компании?
Используйте базу данных KOMPASS для:
Изучения рынка
Поиска потенциальных клиентов
Сегментации клиентов по разным критериям
Lead Generation, генерации входящих звонков
Увеличения и актуализации имеющейся у вас базы данных клиентов
Подготовки списков для «холодных звонков» для отдела продаж
Приглашения на события, в которых участвует ваша компания
Исследований удовлетворенности клиентов
Воспользуйтесь услугами нашего колл-цетра для:
Опроса и анкетирования Ваших клиентов о товаре/услуге, качестве работ, улучшении сервисного обслуживания и т.д.
Информирования клиента о вашем участии в выставке, о приглашении клиента на семинар/презентацию/ивент
Разместите подробную информацию о своей компании на нашем сайте, включая каталоги, фотографии и описания товаров, видео, новости и статьи о компании. Продвигайте свою компанию на сайте KOMPASS чтобы донести как можно больше информации о Вашей компании, товарах и услугах до миллионов посетителей сайта.
Используйте возможности почтовых рассылок для улучшения коммуникации с вашей Целевой Аудиторией